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	<title>Leticia Contigo &#187; ECONOMIA</title>
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	<description>Leticia Contigo - Ciudad, Selva y Rio - Amazonas</description>
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		<title>Negocios para ganar &#8211; ganar. El cuadrante del flujo del dinero</title>
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		<pubDate>Sun, 05 Jun 2011 16:25:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[ECONOMIA]]></category>

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		<description><![CDATA[Mucha gente es negativa hacia el Marketing Multinivel porque no sabe que la gente más rica construye cadenas, televisión, telefonía, estaciones de servicios.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_1233" class="wp-caption aligncenter" style="width: 229px"><a href="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2011/06/libro-cuadrate-del-dinero1.jpg"><img class="size-medium wp-image-1233" title="libro cuadrate del dinero" src="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2011/06/libro-cuadrate-del-dinero1-219x300.jpg" alt="libro cuadrate del dinero" width="219" height="300" /></a><p class="wp-caption-text">libro cuadrate del dinero</p></div>
<p><em><strong>Negocios para ganar &#8211; ganar. El cuadrante del flujo del dinero.</strong></em><br />
Es fundamental para cualquier persona que quiera tener una oportunidad real en los negocios estudiar cuidadosamente el enfoque de dados por el Maestro y reconocido asesor financiero, inversionista, educador, experto en negocios y autor de cuatro libros “Best Seller”, Robert Kiyosaki. Desde la academia se seguirá recomendando leer todo lo relacionado con el autor y su obra.</p>
<p>Nacido en Hawai, aprendió sobre negocios de dos personas: su padre pobre, una persona altamente educada y bien pagado, empleado del gobierno, quien fue su verdadero padre; y un padre rico, el multimillonario padre de su mejor amigo.  Los grandes problemas financieros a lo largo de la vida por su padre pobre, reforzaron  las enseñanzas de su padre rico, de que los pobres y clase media trabajan por el dinero, pero los ricos  hacen que el dinero trabaje para ellos. Y ahora, por primera vez, Robert revela su elección de un negocio perfecto para retirarse joven y rico.</p>
<p>1.- Millones de personas se ha beneficiado con las guías y conocimiento de tus libros, pero para aquellos que no han leído “padre rico, padre pobre”, ni “el cuadrante del flujo del dinero”, ¿podrías explicarnos lo que significa?</p>
<p>El cuadrante “E” es donde están los empleados, los que buscan seguridad, pensiones y beneficios. El Cuadrante “A” son los auto empleados, a menudo son doctores, abogados o dueños de pequeños negocios; personas que piensan: si lo quieres bien hecho, hazlo tú mismo, ellos quieren independencia.</p>
<p>En el cuadrante “D” están los dueños de grandes  corporaciones multinacionales, de aquí viene la gente más rica del mundo. En el cuadrante “I” están los inversionistas, que son básicamente los que tienen  su dinero que trabaja para ellos.</p>
<p>2.- Usted dice que la mayoría de los “E” o empleados, cuando están listos para comenzar un negocio van hacia el cuadrante “A” ¿es esa una manera equivocada?</p>
<p>No se trata de quien está correcto o equivocado, la mayoría de la gente dice estoy haciendo lo mío.  Ellos migran de la “E” a la “A” pero nunca tienen tiempo libre y si no trabajan, no ganas, pero los impuestos continúan, es probablemente la posición más difícil. Para mí, el mejor es “D”, donde si dejas de trabajar los ingresos siguen llegando y allí esta el Marketing Multinivel (MM).</p>
<p>3.- En tu opinión, ¿qué impide a una persona empezar un negocio “D” efectivo?<br />
Construir un negocio “D”  cuesta mucho dinero, y si te caes, a veces no estás preparado para superarlo, además la mayoría de la gente no puede afrontar el edificar algo que toma de 5 a 10 años y cuya taza de fracaso es 90 % en los primeros 5 años. El negocio del MM es una manera brillante para que un individuo promedio manteniendo su trabajo pueda ir construyendo, a bajos costos,  un camino hacia la independencia financiera. Mucha gente es negativa hacia el MM (Marketing Multinivel) porque no sabe que la gente más rica construye cadenas, llámese cadena de televisión, de telefonía, de estaciones de servicios.</p>
<p>Pero el problema principal es que la mayoría de la gente no tiene la determinación para iniciar y perseverar y le afecta la opinión negativa de los amigos.</p>
<p>4.- La mayoría de la gente consideraría que el MM (Marketing Multinivel) no es un negocio “D” efectivo.</p>
<p>La razón por la recomiendo el cuadrante “D” es porque deben pelear por su libertad; si estás en el cuadrante “E” o “A”,  has sometido mucho tu libertad.</p>
<p>Pero la libertad requiere coraje y fortaleza. En el Cuadrante “E”, alguien te dice cuánto ganas, cuándo trabajas, cuándo tomar un descanso, cuándo almuerzas, cuándo irte a casa, cuándo obtener un aumento de sueldo y lo peor de todo es que no hay seguridad del trabajo, si la compañía es mal manejada, esto te afecta a ti. Yo no deseo que me digan cuánto dinero ganaré o si tendré un trabajo mañana.</p>
<p>5.- La gente va a trabajar todos los días, se sientan en un cubículo cerca de alguien a quien odian y odian su trabajo y el dinero que les pagan, sin embargo permanecen allí.</p>
<p>La gente se queja de su bajo sueldo pero tienen que trabajar por que necesitan el dinero.  Si usted está necesitado, es débil y cuanto más necesitado esté, más débil será. Usted no debe permitir que lo atropellen;  si lo hace, usted está renunciando a su libertad y es débil: “Señor, ¿puedo conservar mi trabajo?, ¿puedo tener un aumento de sueldo?, ¿puedo tomarme dos horas por que mi hijo está enfermo?”.  Qué clase de ruego es ese?, Estar pidiendo</p>
<p>permiso todo el tiempo. El MM (Marketing Multinivel) le provee la mentalidad, el entrenamiento, la espiritualidad  y la tenacidad para que sea suficientemente fuerte para resistir los rigores del Cuadrante &#8220;D&#8221;</p>
<p>6.- Usted habla en sus libros sobre los sueños pero la persona que ha estado en un cubículo por 15 años no tiene grandes sueños.</p>
<p>Yo animo a la gente a soñar, pero también se necesita un plan, asistencia y una manera de llegar a eso.</p>
<p>7.- ¿Por qué piensas que es tan importante que la gente ahora piense en hacer algo diferente en estos tiempos económicos?<br />
La razón para que la gente despierte es que la seguridad en el trabajo es una broma, si ustedes piensan eso, ustedes probablemente creen en Papá Noel. ¿Piensan de verdad que la seguridad social va a hacerse cargo de ustedes? Vamos a llegar al punto de que si usted tiene dinero, usted vive; si usted no tiene dinero, usted muere.  Eso ya está pasando en países alrededor del mundo, sin embargo, aún hay mucha gente débil y fantasiosa, que espera que el gobierno o la compañía se haga cargo de ellos. Lo mejor del MM (Marketing Multinivel) es que te devuelve el control de tu vida, te convierte en una persona completamente diferente; yo pienso que eso no tiene precio, independiente del dinero que ganes.</p>
<p>8- ¿Entonces por qué no todos se deciden y empiezan sus propios negocios?<br />
Por miedo, es la batalla que todos enfrentamos y pienso que muy continuamente los cobardes preguntan a otros cobardes, o se preguntan a si mismos, ¿Por qué harías eso? y son forzados a convertirse en cobardes. Los profesores me dirían: “Bien, Robert, si no obtienes buenas notas no conseguirás un buen puesto de trabajo” y yo tendría que levantarme y decir: “¡Bien! Yo no quiero un trabajo” y ellos continuarían con “¿Quién es este chico estúpido?”.</p>
<p>9.- Si no quiere un trabajo, ¿cuál es el problema?<br />
Sí, el punto es que yo no quiero ser intimidado, forzado. Si la gente se pregunta qué es lo más importante que hizo que yo sea rico, es que tuve  el coraje de pararme y luchar por lo que yo pensé era bueno para mí, yo no quería un puesto de trabajo, no quería ser un empleado;  entonces los profesores empiezan: “Tienes que serlo”, yo diría “No, usted tiene que serlo”; me dirían “No tienes buenas notas”  y yo diría: “Mis banqueros no solicitan libreta de notas, quieren ver mis estados financieros”, “¿Por qué no me enseñan sobre finanzas?&#8221; Y  ellos balbucearían. El punto más importante es que usted debe entrar al negocio porque quiere que le devuelvan su dignidad, quiere tomar control de su vida, tener el coraje otra vez de no dar importancia a que la gente lo quiera tiranizar, ¿entiende? Pensar por usted mismo.</p>
<p>10.- Usted se refiere al MM(Marketing Multinivel) como a individuos con franquicia, ¿nos puede explicar?<br />
Cuando mi padre se retiró, se involucró en una franquicia y perdió todo, una franquicia no puede salvarte si aún no tienes la fuerza mental y emocional para mantenerte en el mundo del cuadrante “D”. El MM (Marketing Multinivel) es sobre franquicias individuales pero primero fortalece al individuo, mental, emocional y espiritualmente. Si estás  en el cuadrante “E”, eres débil, esperas que la  compañía te proteja, que tu jefe te proteja.</p>
<p>11.- Usted dice en uno de sus libros que el MM (Marketing Multinivel) nivela el campo de juego.<br />
Cuando trabajé para Xerox, era el nro.1 en ventas, pero no me promovían por que no tenía un MBA.  ¡Qué ridículo!, como mi padre rico solía decir, uno de los problemas  para subir en una corporación es que cuando uno mira hacia arriba siempre encuentra un enorme y gordo trasero y usted no puede pasar encima de él. En el MMM quieren que seas mejor, en el mundo corporativo no quieren que mejores por que amenazas su puesto de trabajo, es un medio completamente diferente.   En el MM(Marketing Multinivel) usted cobra si rinde, si usted no rinde no cobra, realmente se trata de rendimiento, si esto no le gusta entonces los negocios no son para usted.  En el MM no es su grado de colegiatura, la familia de donde proviene, su edad, su raza ni su atractivo lo que determina su éxito; en cualquier otra actividad, la gente discrimina, si usted es bello tiene mayor oportunidad.</p>
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		<title>APUNTES PARA PENSAR EN: ETICA VS ECONOMIA</title>
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		<pubDate>Sat, 27 Mar 2010 22:18:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[ECONOMIA]]></category>

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		<description><![CDATA[Primera formación económica que no necesita como soporte una regulación fundamentada en el dios de las religiones
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">
<div id="attachment_1010" class="wp-caption aligncenter" style="width: 970px"><a href="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2010/03/CRC.jpg"><img class="size-full wp-image-1010" title="CRC" src="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2010/03/CRC.jpg" alt="COMISIÓN REGIONAL DE COMPETITIVIDAD" width="960" height="720" /></a><p class="wp-caption-text">COMISIÓN REGIONAL DE COMPETITIVIDAD</p></div>
<p>APUNTES PARA PENSAR EN &#8211; ETICA VS ECONOMIA-</p></div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">CÓMO Y CUÁNDO NACE LA ECONOMÍA</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Siglo IV aC</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Grecia: concepción ética. Para Aristóteles es un saber necesario para el manejo de la casa y la polis.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">India: concepción técnica. Kautyla &#8211; ¨El Arthasastra¨</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Técnica</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">William Petty &#8211; inglés S. XVII</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">León Walras &#8211; francés S. XIX</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Metafísica económica; La ciencia de la riqueza; La ciencia del Gobierno.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">ÉTICA ECONÓMICA Y ÉTICA EMPRESARIAL</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Estudio de las relaciones entre la economía y la ética &#8211; reflexión ética sobre los sistemas económicos.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Empresa como organización económica e institución social, en la que resulta fundamental  la función directiva y el proceso de toma de decisiones.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">ÉTICA DE LA ECONÓMICA MODERNA</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La economía se convierte en un ámbito autónomo que obedece leyes propias</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Transformación material y espiritual</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Proceso de modernización y racionalidad social con base en el concepto de libertad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Bases económico-sociales para mayor justicia frente al totalitarismo</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Cambio en las relaciones humanas y en la sociedad tradicional debido a la expansión del mercado</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Primera formación económica que no necesita como soporte una regulación fundamentada en el dios de las religiones</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Marx, Manifiesto comunista 1848 ¨&#8230;el capitalismo propicia un enorme crecimiento económico y un progreso social revolucionario¨.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Racionalización social capitalista y empresa moderna</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La racionalización como la imposición progresiva de las técnicas racionales en todos los sectores de la sociedad incluida la Empresa</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Relaciones entre el pluralismo moral y la empresa moderna</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Vinculación de la teoría del capitalismo con teoría de la modernidad y ética del capitalismo con ética de la modernidad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">¿ÉTICA DEL CAPITALISMO?</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Lacras morales del capitalismo: problema moral porque el móvil fundamental consiste en obtener las mayores ganancias posibles</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Visión del hombre como  homo oeconomicus, que instaura el egoísmo como base antropológica y moral del sistema</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Concepción moral: Adam Smith.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El capitalismo es capaz de producir riqueza y bienestar, y además tiene una fundamentación moral.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Necesidad de compaginar la eficiencia funcional y la responsabilidad social: transformación ética de la racionalidad económica.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">¿LEGITIMACIÓN O TRANSFORMACIÓN DEL CAPITALISMO?</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El empresario burgués</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Restricciones del puritanismo y la ética protestante</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El burgués, Werner Sombart</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La ética y el espíritu del Capitalismo, Max Weber.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Espíritu capitalista</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Espíritu de la empresa: afán de lucro, espíritu aventurero</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Espíritu burgués: prudencia reflexiva, circunspección calculadora, ponderación racional, espíritu de orden y economía</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La Santa economicidad y la Moral en los negocios</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">¿LEGITIMACIÓN O TRANSFORMACIÓN DEL CAPITALISMO?</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El interés propio y la mano invisible</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Aristóteles y Spinosa</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Principio básico de la ética que inspira la actividad económica: el interés individual, la autoafirmación del propio ser, el conatus, el instinto natural de conservación.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El interés como elemento esencial de la ética social</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El interés propio y la mano invisible</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Adam Smith</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El sistema de libertad natural ha de complementarse con una legislación estatal y una administración fiable de la justicia</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La riqueza de las naciones &#8211; Teoría de los sentimientos morales</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La mano invisible del mercado y un cierto mito de lo natural parecen garantizar el orden moral de la sociedad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El principio de utilidad y sus límites</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Concepción de racionalidad como eficiencia, para evaluar moralmente las consecuencias maximizando el bien y minimizando el mal, conforme a criterios de bienestar y suma de utilidades individuales.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Jonh Bentham, Una introducción a los principios de la Moral y la Legislación &#8211; concepción ética moderna, para fundamentar racionalmente normas desde un principio ético universal de la acción.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Modelo insensible a la injusticia como a la marginación de minorías en beneficio del bienestar de la mayoría.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La justicia como equidad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Rawls, La teoría de la justicia: una doctrina de economía política debe incluir una interpretación del bien público, basada en una concepción de la justicia</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Los acuerdos básicos en un contrato social son justos en el sentido de la equidad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">LA EFICACIA DEL CAPITALISMO DEMOCRÁTICO</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">El capitalismo subsiste con una moral adecuada que no puede ser sustituida por el control jurídico político o por la ingeniería social</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Alto nivel de vida material, eficiencia progresiva, crecimiento económico sostenido, revolución constante de los medios de producción de bienes mediante la economía de mercado como sistema competitivo, que estimula la creatividad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Libertad, pluralismo social y efectiva distinción de poderes</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Capitalismo democrático: economía de mercado, democracia política, pluralismo cultural</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">DE LA CASA A LA EMPRESA</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Aristóteles:</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Oikonomía: utilización de los bienes domésticos; administración de la casa y por extensión de la ciudad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Crematística: adquisición o procura de los recursos almacenables necesarios para la vida y útiles para la comunidad civil o doméstica</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Tipos de crematística</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La crematística y riquezas naturales, propias de la administración doméstica, tiene un límite.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La crematística comercial y productiva de dinero mediante el cambio: tiene por objeto el dinero, ya que éste es el elemento y el término del cambio, y la riqueza resultante de esta crematística es ilimitada</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Con el desarrollo progresivo de la técnica y el afán de bienestar, han desaparecido las oportunidades de separar lo suficiente de lo suficientemente natural para vivir bien</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">De un modelo ecológico, en el que Aristóteles cree poder determinar lo suficiente para vivir bien, hemos pasado a un modelo productivo, en el que ya no es posible poner límite alguno a la producción de riqueza</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">EL PODER CRECIENTE DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Aspectos del marco ético-económico</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Espíritu del empresario burgués &#8211; mentalidad calculadora</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Cambio de mentalidad por la consideración del interés propio como legítimo</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Criterio de utilidad para orientar el desarrollo económico e interpretarlo en términos éticos, para tratar de determinar el interés general</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Las teorías de la justicia como equidad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Los procesos de decisión racional</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">EL PODER CRECIENTE DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">¿En qué consiste una empresa?</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Una empresa consiste en la realización de un plan de gran alcance cuya ejecución requiere de la colaboración permanente de varias personas bajo el signo de una voluntad unitaria</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Producir bienes y/o servicios</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Aumentar el valor económico añadido, a fin de:</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Atender las rentas de trabajo y de capital</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Poder invertir para garantizar la viabilidad de la empresa</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Promover el desarrollo humano</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Garantizar la continuidad de la empresa</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Aparece mediante la creación o compra de unidades operativas capaces de funcionar independientemente: internaliza las actividades y las transacciones</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La coordinación administrativa es más rentable y eficaz que la coordinación de mercados: coordinación e integración de bienes y servicios</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Separación entre dirección y propiedad</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Necesidad de un empresario contemporáneo: debido a las dimensiones de la empresa, la sofisticación de la tecnología, hay necesidad de dirección especializada y de talento comercializador</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">La organización como institución: darle un sentido a toda la acción humana que coordina: conjunto social que encarna todos los valores que han de impregnar toda su actividad</div>
<p>ETICA VS ECONOMÍA</p>
<div id="attachment_1016" class="wp-caption aligncenter" style="width: 602px"><a href="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2010/03/WEB-ÉTICA.jpg"><img class="size-full wp-image-1016" title="WEB ÉTICA" src="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2010/03/WEB-ÉTICA.jpg" alt="ÉTICA VS ECONOMÍA" width="592" height="564" /></a><p class="wp-caption-text">ÉTICA VS ECONOMÍA</p></div>
<p>LA ECONOMÍA Y LA ÉTICA</p>
<p>Siglo IV aC</p>
<p>Grecia: concepción ética. Para Aristóteles es un saber necesario para el manejo de la casa y la polis.</p>
<p>India: concepción técnica. Kautyla &#8211; ¨El Arthasastra¨</p>
<p>Técnica</p>
<p>William Petty &#8211; inglés S. XVII</p>
<p>León Walras &#8211; francés S. XIX</p>
<p>Metafísica económica; La ciencia de la riqueza; La ciencia del Gobierno.</p>
<p>ÉTICA ECONÓMICA Y ÉTICA EMPRESARIAL</p>
<p>Estudio de las relaciones entre la economía y la ética &#8211; reflexión ética sobre los sistemas económicos.</p>
<p>Empresa como organización económica e institución social, en la que resulta fundamental  la función directiva y el proceso de toma de decisiones.</p>
<p>ÉTICA DE LA ECONÓMICA MODERNA</p>
<p>La economía se convierte en un ámbito autónomo que obedece leyes propias</p>
<p>Transformación material y espiritual</p>
<p>Proceso de modernización y racionalidad social con base en el concepto de libertad</p>
<p>Bases económico-sociales para mayor justicia frente al totalitarismo</p>
<p>Cambio en las relaciones humanas y en la sociedad tradicional debido a la expansión del mercado</p>
<p>Primera formación económica que no necesita como soporte una regulación fundamentada en el dios de las religiones</p>
<p>Marx, Manifiesto comunista 1848 ¨&#8230;el capitalismo propicia un enorme crecimiento económico y un progreso social revolucionario¨.</p>
<p>Racionalización social capitalista y empresa moderna</p>
<p>La racionalización como la imposición progresiva de las técnicas racionales en todos los sectores de la sociedad incluida la Empresa</p>
<p>Relaciones entre el pluralismo moral y la empresa moderna</p>
<p>Vinculación de la teoría del capitalismo con teoría de la modernidad y ética del capitalismo con ética de la modernidad</p>
<p>¿ÉTICA DEL CAPITALISMO?</p>
<p>Lacras morales del capitalismo: problema moral porque el móvil fundamental consiste en obtener las mayores ganancias posibles</p>
<p>Visión del hombre como  homo oeconomicus, que instaura el egoísmo como base antropológica y moral del sistema</p>
<p>Concepción moral: Adam Smith.</p>
<p>El capitalismo es capaz de producir riqueza y bienestar, y además tiene una fundamentación moral.</p>
<p>Necesidad de compaginar la eficiencia funcional y la responsabilidad social: transformación ética de la racionalidad económica.</p>
<p>¿LEGITIMACIÓN O TRANSFORMACIÓN DEL CAPITALISMO?</p>
<p>El empresario burgués</p>
<p>Restricciones del puritanismo y la ética protestante</p>
<p>El burgués, Werner Sombart</p>
<p>La ética y el espíritu del Capitalismo, Max Weber.</p>
<p>Espíritu capitalista</p>
<p>Espíritu de la empresa: afán de lucro, espíritu aventurero</p>
<p>Espíritu burgués: prudencia reflexiva, circunspección calculadora, ponderación racional, espíritu de orden y economía</p>
<p>La Santa economicidad y la Moral en los negocios</p>
<p>¿LEGITIMACIÓN O TRANSFORMACIÓN DEL CAPITALISMO?</p>
<p>El interés propio y la mano invisible</p>
<p>Aristóteles y Spinosa</p>
<p>Principio básico de la ética que inspira la actividad económica: el interés individual, la autoafirmación del propio ser, el conatus, el instinto natural de conservación.</p>
<p>El interés como elemento esencial de la ética social</p>
<p>El interés propio y la mano invisible</p>
<p>Adam Smith</p>
<p>El sistema de libertad natural ha de complementarse con una legislación estatal y una administración fiable de la justicia</p>
<p>La riqueza de las naciones &#8211; Teoría de los sentimientos morales</p>
<p>La mano invisible del mercado y un cierto mito de lo natural parecen garantizar el orden moral de la sociedad</p>
<p>El principio de utilidad y sus límites</p>
<p>Concepción de racionalidad como eficiencia, para evaluar moralmente las consecuencias maximizando el bien y minimizando el mal, conforme a criterios de bienestar y suma de utilidades individuales.</p>
<p>Jonh Bentham, Una introducción a los principios de la Moral y la Legislación &#8211; concepción ética moderna, para fundamentar racionalmente normas desde un principio ético universal de la acción.</p>
<p>Modelo insensible a la injusticia como a la marginación de minorías en beneficio del bienestar de la mayoría.</p>
<p>La justicia como equidad</p>
<p>Rawls, La teoría de la justicia: una doctrina de economía política debe incluir una interpretación del bien público, basada en una concepción de la justicia</p>
<p>Los acuerdos básicos en un contrato social son justos en el sentido de la equidad</p>
<p>LA EFICACIA DEL CAPITALISMO DEMOCRÁTICO</p>
<p>El capitalismo subsiste con una moral adecuada que no puede ser sustituida por el control jurídico político o por la ingeniería social</p>
<p>Alto nivel de vida material, eficiencia progresiva, crecimiento económico sostenido, revolución constante de los medios de producción de bienes mediante la economía de mercado como sistema competitivo, que estimula la creatividad</p>
<p>Libertad, pluralismo social y efectiva distinción de poderes</p>
<p>Capitalismo democrático: economía de mercado, democracia política, pluralismo cultural</p>
<p>DE LA CASA A LA EMPRESA</p>
<p>Aristóteles:</p>
<p>Oikonomía: utilización de los bienes domésticos; administración de la casa y por extensión de la ciudad</p>
<p>Crematística: adquisición o procura de los recursos almacenables necesarios para la vida y útiles para la comunidad civil o doméstica</p>
<p>Tipos de crematística</p>
<p>La crematística y riquezas naturales, propias de la administración doméstica, tiene un límite.</p>
<p>La crematística comercial y productiva de dinero mediante el cambio: tiene por objeto el dinero, ya que éste es el elemento y el término del cambio, y la riqueza resultante de esta crematística es ilimitada</p>
<p>Con el desarrollo progresivo de la técnica y el afán de bienestar, han desaparecido las oportunidades de separar lo suficiente de lo suficientemente natural para vivir bien</p>
<p>De un modelo ecológico, en el que Aristóteles cree poder determinar lo suficiente para vivir bien, hemos pasado a un modelo productivo, en el que ya no es posible poner límite alguno a la producción de riqueza</p>
<p>EL PODER CRECIENTE DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL</p>
<p>Aspectos del marco ético-económico</p>
<p>Espíritu del empresario burgués &#8211; mentalidad calculadora</p>
<p>Cambio de mentalidad por la consideración del interés propio como legítimo</p>
<p>Criterio de utilidad para orientar el desarrollo económico e interpretarlo en términos éticos, para tratar de determinar el interés general</p>
<p>Las teorías de la justicia como equidad</p>
<p>Los procesos de decisión racional</p>
<p>EL PODER CRECIENTE DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL</p>
<p>¿En qué consiste una empresa?</p>
<p>Una empresa consiste en la realización de un plan de gran alcance cuya ejecución requiere de la colaboración permanente de varias personas bajo el signo de una voluntad unitaria</p>
<p>Producir bienes y/o servicios</p>
<p>Aumentar el valor económico añadido, a fin de:</p>
<p>Atender las rentas de trabajo y de capital</p>
<p>Poder invertir para garantizar la viabilidad de la empresa</p>
<p>Promover el desarrollo humano</p>
<p>Garantizar la continuidad de la empresa</p>
<p>Aparece mediante la creación o compra de unidades operativas capaces de funcionar independientemente: internaliza las actividades y las transacciones</p>
<p>La coordinación administrativa es más rentable y eficaz que la coordinación de mercados: coordinación e integración de bienes y servicios</p>
<p>Separación entre dirección y propiedad</p>
<p>Necesidad de un empresario contemporáneo: debido a las dimensiones de la empresa, la sofisticación de la tecnología, hay necesidad de dirección especializada y de talento comercializador</p>
<p>La organización como institución: darle un sentido a toda la acción humana que coordina: conjunto social que encarna todos los valores que han de impregnar toda su actividad</p>
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		<title>Ampliar la competitividad en Leticia Amazonas, los clientes la razón de ser de nuestras empresas o instituciones.</title>
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		<pubDate>Sat, 25 Jul 2009 01:31:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[ECONOMIA]]></category>

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		<description><![CDATA[Tu empresa invierte mucho en publicidad nacional y local, etc.. Por favor no me hagas cambiar de opinión con tu pésimo trato o indiferencia. ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Ampliar la competitividad en Leticia Amazonas, los clientes la razón de ser de nuestras empresas o instituciones.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Yo soy tu Cliente ¿Te acuerdas de mí?. Cada vez que te visito me gusta que me recuerdes y me saludes con amabilidad y cortesía. En otras palabras, quiero que me hagas sentir a gusto e importante.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Quiero decirte que a veces espero con paciencia, aunque sé que no es realmente necesario. Pero me haces esperar. Te pido de favor que no dispongas de mi tiempo. Sé que tu trabajo es muy intenso y siempre estás ocupado pero, quisiera que me tomes en cuenta en todo momento y que me pidas consentimiento si debo esperar.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">No me gusta que interrumpas mi asunto cuando me atiendes para dar preferencia a otros; apelo a tu buen criterio y que sepas dar prioridades a tu trabajo, si me pones a mí en primer lugar – mejor -. “Edúcanos a nosotros tus clientes cuando debemos esperar nuestro turno con cortesía y buen tacto. Pienso que cuando te vuelvo a ver recordarás que he sido tu cliente durante mucho tiempo.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Cuando trato un asunto contigo pienso que me recordarás. No me hagas volver a repetirte infinidad de veces lo mismo. Cuando lo haces, me parece que nunca te he interesado y que no tengo esperanza de que resuelvas mis necesidades. He querido conocer tu empresa, comprar aquí y me gustaría que me trataras como alguien importante para ti y para tu empresa.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Recuérdame por favor, &#8211; no me digas mentiras -. No me digas que espere un segundo, no me digas que me llamarás más tarde, no me ordenes que te espere &#8211; pídeme consentimiento -, si haces un compromiso conmigo por favor cumple; manténme informado del avance de mis asuntos y por favor infórmame bien de los, trámites o requisitos que debo cumplir: no me hagas dar vueltas innecesariamente.  No le des prioridad al teléfono cuando me atiendes, yo me tome la molestia de estar ahí la otra persona no.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Voy a tu empresa porque para mí es práctico, me gusta entrar aquí, me queda cerca, encuentro lo que necesito, son muy buenos los servicios y productos que ofreces, las instalaciones son adecuadas y funcionales, un ambiente agradable, tienes un amplio prestigio y equipo moderno, encuentro lo que necesito, tu empresa promete mucho con la gran publicidad nacional y local, etc.. Por favor no me hagas cambiar de opinión con tu pésimo trato o indiferencia.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Sé que tienes problemas como toda la gente porque también eres humano. Sé que té cansas o que estas muy ocupado, pero comprende que debes superar todo eso por ti mismo. Yo soy tolerante contigo pero hasta cierto punto. Algunos clientes se enojan más rápido que yo; pero yo también me sé enojar, por favor no llegues a ese límite. Puedo no manifestarte lo que pienso de ti, pero me quedo con un sentimiento muy profundo que posteriormente puede ser mi motivo para cambiar de empresa. Quizá no te lo diga, pero puedo despedirme de ti con una gran frustración por tu proceder.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Los empleados son objeto de muchas presiones, pero es parte de tu trabajo. Debes manejarte con profesionalismo y con madurez, ése es tú reto. ¡No puedes pasarte el tiempo en crisis!. De lo contrario no mereces ocupar el honroso puesto que tienes. Te toleraré por ahora, pero no te equivoques. A la larga yo voy a ganar. ¿Sabes porqué?. Porque existen muchas otras empresas que se pelean porque yo sea su cliente y están dispuestos a darme lo que tú no has sido capaz de darme: cortesía y atención.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Recuerda siempre que tu cliente es la razón de ser de tu negocio, no importa si es particular o público, siempre conservar y aumentar los clientes son los indicadores que hacen que su empresa  entre o no en crisis.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">CUIDA TUS CLIENTES PARA SIEMPRE.</div>
<p>Ampliar la competitividad en Leticia Amazonas, los clientes la razón de ser de nuestras empresas o instituciones.</p>
<div id="attachment_527" class="wp-caption aligncenter" style="width: 310px"><a href="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2009/07/CLIENTE.jpg"><img class="size-medium wp-image-527" title="CLIENTE" src="http://www.serapismurillo.com/leticiacontigobkup/wp-content/uploads/2009/07/CLIENTE-300x262.jpg" alt="El Cliente el activo más importante de la empresa" width="300" height="262" /></a><p class="wp-caption-text">El Cliente el activo más importante de la empresa</p></div>
<p style="text-align: justify;">Yo soy tu Cliente ¿Te acuerdas de mí?. Cada vez que te visito me gusta que me recuerdes y me saludes con amabilidad y cortesía. En otras palabras, quiero que me hagas sentir a gusto e importante.</p>
<p style="text-align: justify;">Quiero decirte que a veces espero con paciencia, aunque sé que no es realmente necesario. Pero me haces esperar. Te pido de favor que no dispongas de mi tiempo. Sé que tu trabajo es muy intenso y siempre estás ocupado pero, quisiera que me tomes en cuenta en todo momento y que me pidas consentimiento si debo esperar.</p>
<p style="text-align: justify;">No me gusta que interrumpas mi asunto cuando me atiendes para dar preferencia a otros; apelo a tu buen criterio y que sepas dar prioridades a tu trabajo, si me pones a mí en primer lugar – mejor -. “Edúcanos a nosotros tus clientes cuando debemos esperar nuestro turno con cortesía y buen tacto. Pienso que cuando te vuelvo a ver recordarás que he sido tu cliente durante mucho tiempo.</p>
<p style="text-align: justify;">Cuando trato un asunto contigo pienso que me recordarás. No me hagas volver a repetirte infinidad de veces lo mismo. Cuando lo haces, me parece que nunca te he interesado y que no tengo esperanza de que resuelvas mis necesidades. He querido conocer tu empresa, comprar aquí y me gustaría que me trataras como alguien importante para ti y para tu empresa.</p>
<p style="text-align: justify;">Recuérdame por favor, &#8211; no me digas mentiras -. No me digas que espere un segundo, no me digas que me llamarás más tarde, no me ordenes que te espere &#8211; pídeme consentimiento -, si haces un compromiso conmigo por favor cumple; manténme informado del avance de mis asuntos y por favor infórmame bien de los, trámites o requisitos que debo cumplir: no me hagas dar vueltas innecesariamente.  No le des prioridad al teléfono cuando me atiendes, yo me tome la molestia de estar ahí la otra persona no.</p>
<p style="text-align: justify;">Voy a tu empresa porque para mí es práctico, me gusta entrar aquí, me queda cerca, encuentro lo que necesito, son muy buenos los servicios y productos que ofreces, las instalaciones son adecuadas y funcionales, un ambiente agradable, tienes un amplio prestigio y equipo moderno, encuentro lo que necesito, tu empresa promete mucho con la gran publicidad nacional y local, etc.. Por favor no me hagas cambiar de opinión con tu pésimo trato o indiferencia.</p>
<p style="text-align: justify;">Sé que tienes problemas como toda la gente porque también eres humano. Sé que té cansas o que estas muy ocupado, pero comprende que debes superar todo eso por ti mismo. Yo soy tolerante contigo pero hasta cierto punto. Algunos clientes se enojan más rápido que yo; pero yo también me sé enojar, por favor no llegues a ese límite. Puedo no manifestarte lo que pienso de ti, pero me quedo con un sentimiento muy profundo que posteriormente puede ser mi motivo para cambiar de empresa. Quizá no te lo diga, pero puedo despedirme de ti con una gran frustración por tu proceder.</p>
<p style="text-align: justify;">Los empleados son objeto de muchas presiones, pero es parte de tu trabajo. Debes manejarte con profesionalismo y con madurez, ése es tú reto. ¡No puedes pasarte el tiempo en crisis!. De lo contrario no mereces ocupar el honroso puesto que tienes. Te toleraré por ahora, pero no te equivoques. A la larga yo voy a ganar. ¿Sabes porqué?. Porque existen muchas otras empresas que se pelean porque yo sea su cliente y están dispuestos a darme lo que tú no has sido capaz de darme: cortesía y atención.</p>
<p style="text-align: justify;">Recuerda siempre que tu cliente es la razón de ser de tu negocio, no importa si es particular o público, siempre conservar y aumentar los clientes son los indicadores que hacen que tu empresa  entre o no en crisis.</p>
<p style="text-align: justify;">CUIDA TUS CLIENTES PARA SIEMPRE.</p>
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